إدارة الجودة الشاملة و خدمة العملاء /
الدرادكة، مأمون سليمان
إدارة الجودة الشاملة و خدمة العملاء / مأمون سليمان الدرادكة. - عمان : دار صفاء للنشر و التوزيع، 2006. - 304ص. ؛ 24 سم.
9957242261
الإدارة
الجودة.
ضبط الجودة.
الرقابة الإدارية.
العملاء.
الجوائز.
المنظمة الدولية للتقييس.
658.4013 / درا
إدارة الجودة الشاملة و خدمة العملاء / مأمون سليمان الدرادكة. - عمان : دار صفاء للنشر و التوزيع، 2006. - 304ص. ؛ 24 سم.
9957242261
الإدارة
الجودة.
ضبط الجودة.
الرقابة الإدارية.
العملاء.
الجوائز.
المنظمة الدولية للتقييس.
658.4013 / درا