عرض عادي عرض مارك عرض تدوب

ليلاند، كارين

خدمة العملاء للمبتدئين / كارين ليلاند، كيث بيالي. - الرياض : مكتبة جرير، 1997. - 296ص. ؛ 24 سم.

العنوان الأصلي : Customer service for dummies

Subjects--Topical Terms:
إدارة الأعمال

Subjects--Index Terms: خدمة العملاء

Index Terms--Genre/Form:
إدارة المبيعات.
العملاء.
الجودة.
إدارة الأفراد.

Dewey Class. No.: 658.812 / ليل