Complaint management excellence : creating customer loyalty through service recovery / Sarah Cook.
نوع المادة :
نصاللغة: الإنجليزية الناشر: London : Kogan Page, 2012الطبعة: First Editionالوصف: ix, 192 pages ; 24 cmنوع المحتوى: - text
- unmediated
- volume
- 658.812 C771
| نوع المادة | المكتبة الحالية | رقم الاستدعاء | رابط URL | رقم النسخة | حالة | تاريخ الاستحقاق | الباركود | حجوزات مادة | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| كتاب | main library | 658.812 C771 (استعراض الرف(يفتح أدناه)) | رابط إلى المورد | 1 | المتاح | 1258482 |
إجمالي الحجوزات: 0
استعرض main library رفاً إغلاق مستعرض الرف (يخفي مستعرض الرف)
|
لا توجد صورة غلاف متاحة |
|
لا توجد صورة غلاف متاحة | لا توجد صورة غلاف متاحة |
|
لا توجد صورة غلاف متاحة | ||
| 658.812 B877 Customer care management / | 658.812 C552 Customer relationship management / | 658.812 C645 Close to the customer : | 658.812 C771 Complaint management excellence : | 658.812 C822 Corporate culture and customer care | 658.812 D415 How to give quality service to your customers / | 658.812 E89 European insights in customer service / |
لا توجد تعليقات على هذا العنوان.
تسجيل الدخول إلى حسابك لنشر تعليق.