الدرادكة، مأمون سليمان <br/><br/>
إدارة الجودة الشاملة و خدمة العملاء /  
مأمون سليمان الدرادكة. 
 - عمان :  دار صفاء للنشر و التوزيع،   2006. 
 - 304ص. ؛  24 سم. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9957242261 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>الإدارة
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>الجودة.<br/>ضبط الجودة.<br/>الرقابة الإدارية.<br/>العملاء.<br/>الجوائز.<br/>المنظمة الدولية للتقييس.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013  / درا