المحياوي، قاسم نايف علوان <br/><br/>
إدارة الجودة في الخدمات : مفاهيم و عمليات و تطبيقات /  
قاسم نايف علوان المحياوي. 
 - عمان :  دار الشروق للنشر و التوزيع،   2006. 
 - 399ص. ؛  24 سم. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9957002627 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>إدارة الأعمال
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>جائزة الملك حسين للإبداع.<br/>صناعة الخدمات.<br/>الجودة.<br/>ضبط الجودة.<br/>الجوائز.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / محي