TY  - BOOK
AU  - المحياوي، قاسم نايف علوان
TI  - إدارة الجودة في الخدمات : مفاهيم و عمليات و تطبيقات / 
SN  - 9957002627
U1  - 658.562 
PY  - 2006///
CY  - عمان
PB  - دار الشروق للنشر و التوزيع، 
KW  - إدارة الأعمال
KW  - جائزة الملك حسين للإبداع
KW  - صناعة الخدمات
KW  - الجودة
KW  - ضبط الجودة
KW  - الجوائز
ER  -