القزاز، إسماعيل إبراهيم Six sigma و أساليب حديثة أخرى في إدارة الجودة الشاملة / إسماعيل إبراهيم القزاز، رامي حكمت الحديثي، عادل عبد المالك كوريل. - عمان : دار المسيرة للنشر و التوزيع و الطباعة، 2009. - 349ص. ؛ 24 سم. Subjects--Topical Terms: إدارة الأعمال Index Terms--Genre/Form: ضبط الجودة.تقييم الأداء. Dewey Class. No.: 658.4013 / قزا