TY  - BOOK
AU  - سيول، كارل
AU  - براون، بول
AU  - حسن، السيد متولي
TI  - زبائن مدى الحياة : كيف تحول المشتري من المرة الأولى إلى زبون دائم / 
U1  - 658.812 
PY  - 2001///
CY  - الرياض
PB  - مكتبة جرير، 
KW  - إدارة الأعمال
KW  - خدمة المستهلك
KW  - المستهلك
KW  - العملاء
N1  - العنوان الأصلي : Customers for life : how to turn that onetime buyer into a lifetime customer
ER  -