إيفان، جيمس <br/><br/>
الجودة الشاملة : الإدارة و التنظيم و الإستراتيجية /  
جيمس إيفان، جيمس دين، سرور علي إبراهيم سرور، عبد المرضى حامد عزام، عبد المنعم بن إبراهيم العبد المنعم. 
 - الرياض :  دار المريخ،   2009. 
 - 580ص. ؛  24 سم. 
<br/><br/>العنوان الأصلي : Total quality : management, organization, and strategy 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>إدارة الأعمال
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>ضبط الجودة.<br/>الجودة.<br/>التخطيط الإستراتيجي.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / إيف