برنكمان، ريك التعامل مع قلوب الناس : كيف تكسب أصعب الاشخاص إلى صفك؟ / ريك برنكمان، ريك شنر، ياسر حماية. - القاهرة : كنوز للنشر و التوزيع، 2012. - 79ص. ؛ 24 سم. Subjects--Topical Terms: علم النفس Index Terms--Genre/Form: مهارات الإتصال.العلاقات بين الأفراد. Dewey Class. No.: 158.1 / برن