TY - BOOK AU - توفيق، عبد الرحمن ED - مركز الخبرات المهنية للإدارة (بميك) TI - أسس الخدمة المتميزة / U1 - 658.812 PY - 2014/// CY - القاهرة PB - مركز الخبرات المهنية للإدارة، بميك، KW - إدارة الأعمال KW - العملاء KW - العلاقات بين الأفراد KW - خدمات الزبائن ER -