الصميدعي، محمود جاسم <br/><br/>
إدارة علاقة الزبون  = Customer Relationship Management CRM 
 Customer Relationship Management CRM 
/ الأستاذ الدكتور : محمود جاسم الصميدعي، الدكتورة : ديمة موسى الدجاني، الدكتور : إيهاب علي القرم. 
 - الطبعة الأولى. 
 - 239 صفحة ؛  24 سم. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789957128975 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>إدارة الأعمال
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>العملاء<br/>سلوك المستهلك<br/>التسويق--خدمات العملاء 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / صمي