TY  - BOOK
AU  - الصميدعي، محمود جاسم
AU  - الدجاني، ديمة موسى
AU  - القرم، إيهاب علي
TI  - إدارة علاقة الزبون: = Customer Relationship Management CRM
SN  - 9789957128975
U1  - 658.812 
PY  - 2020///
CY  - عمان
PB  - دار اليازوري العلمية للنشر و التوزيع،
KW  - إدارة الأعمال
KW  - العملاء
KW  - سلوك المستهلك
KW  - التسويق
KW  - خدمات العملاء
ER  -