TY  - BOOK
AU  - رقاد، صليحة
TI  - إدارة العلاقة مع الزبائن و جودة خدمتهم : : مفاهيم أساسية و دراسات تطبيقية
SN  - 9789957338091
U1  - 658.812 
PY  - 2021///
CY  - عمان
PB  - مؤسسة الوراق للنشر و التوزيع،
KW  - إدارة الأعمال
KW  - العملاء
KW  - سلوك المستهلك
KW  - التسويق
KW  - خدمات العملاء
ER  -