000 00866nam a2200229zu 4500
008
020 _a9774220528
040 _bara
041 _aara
082 0 4 _a658.812
_bمرس
100 1 _aالمرسى، جمال الدين محمد
245 1 0 _aدليل فن خدمة العملاء و مهارات البيع : مدخلك لتحقيق ميزة تنافسية في بيئة الأعمال المعاصرة /
_cجمال الدين محمد المرسى، مصطفى محمود أبو بكر.
260 _aالإسكندرية :
_bالدار الجامعية،
_c2009.
300 _a390ص. ؛
_c24 سم.
650 4 _aإدارة الأعمال
655 4 _aالعملاء.
655 4 _aالبيوع.
655 4 _aمهارات الإتصال.
700 1 _aأبو بكر، مصطفى محمود
_eمشارك.
942 _cBOOK
999 _c154355
_d154355