000 01302cam a2200313 i 4500
999 _c217644
_d217644
003 joamsf
005 20201018095434.0
008 201005t2020 jo ||||g |||| 00| 0 ara d
020 _a9789957128975
040 _cjoamsf
_eRDA
_bara
041 0 _aara
082 0 4 _a658.812
_bصمي
100 1 _aالصميدعي، محمود جاسم
_eمؤلف
245 1 0 _aإدارة علاقة الزبون
_b= Customer Relationship Management CRM
_c/ الأستاذ الدكتور : محمود جاسم الصميدعي، الدكتورة : ديمة موسى الدجاني، الدكتور : إيهاب علي القرم.
246 1 1 _aCustomer Relationship Management CRM
250 _aالطبعة الأولى.
264 1 _aعمان :
_bدار اليازوري العلمية للنشر و التوزيع،
_c2020.
300 _a239 صفحة ؛
_c24 سم.
336 _2rdacontent
_atext
337 _2rdamedia
_aunmediated
338 _2rdacarrier
_avolume
650 4 _9110
_aإدارة الأعمال
655 4 _9217824
_aالعملاء
655 4 _9116474
_aسلوك المستهلك
655 4 _927063
_aالتسويق
_xخدمات العملاء
700 1 _aالدجاني، ديمة موسى
_eمشارك
700 1 _aالقرم، إيهاب علي
_eمشارك
942 _2ddc
_cBOOK