000 01023nam a2200265zu 4500
008
020 _a9960824047
040 _bara
041 _aara
082 0 4 _a658.812
_bإسك
100 1 _aإسكوت، درو
240 0 4 _aالعنوان الأصلي : Customer satisfaction : the other half of your job
245 1 0 _aإرضاء العميل : النصف الآخر لوظيفتك /
_cدرو إسكوت، خالد زروق، ناصر العديلي.
260 _a[الرياض] :
_bدار آفاق الإبداع العالمية للنشر و الإعلام،
_c1996.
300 _a125ص . ؛
_c24 سم.
490 0 _aسلسلة الإدارة و الأعمال؛
_v5
500 _aالعنوان الأصلي : Customer satisfaction : the other half of your job.
650 4 _aإدارة الأعمال
655 4 _aالعملاء.
655 4 _aالتسويق.
700 1 _aزروق، خالد
_eمترجم.
700 1 _aالعديلي، ناصر
_eمترجم.
942 _cBOOK
999 _c59046
_d59046